AI機器人工智慧將越來越聰明,商業經營也越來越廣泛使用而取代人工的服務/銷售/駕駛……方方面面,但AI人工智能將很難去取代人跟人之間的談判行為,因為AI人工智能缺少溫度/情懷/感受,所以我們每個人都要好好學習談判擁抱談判,因為全民皆談判的時代已經來臨了!談判不需要那麼嚴肅,只屬國家元首的專利;更不是那麼殺伐非得你死我活,只屬企業領導者搶奪金錢的武器!也不一定非要在談判桌才能進行的……它可以是一首浪漫的演奏曲,是可以生活化,也可以是隨機的讓我們趨吉避凶,讓我們心想事成如願以償。
一 . 談判會是企業組織的關鍵性能力
二. 談判將提高組織的效率及效益
正確的使用談判會幫企業盈利成長,更會幫助領導者在管理上遇到問題,都能迎刃而解讓公司政策貫徹落實,也讓部門與部的合作發揮最大的效率,銷售部門更如虎添翼超越其它的競爭對手,只有良好正確的談判方法所有的問題都將不是問題?更將問題轉換成優質的企業創新文化。人生不論在何時?在何地? 我們都會碰到大大小小的事情與困難!別急……只要我們能有談判的能力,一定都可逢兇化吉;作個天選之人吧,從此不論是在家庭/職場/社交我們一定都能成為最受歡迎的人……人人皆談判的時代來了!
三 . 我們為什麼要有談判能力
人際關係互動中無法用溝通/說服/銷售達到目標時,我們就啟動談判的技術去完成目標。
CPSN 談判學原理:
運用談判找回對方失去的心…
運用談判撫平對方傷痛的心…
運用談判創造對方美好的心…
談判的理念就是找到對方的執念(軟肋)
與對方進行不對等的價值交換
談判是……柔軟的!浪漫的!是美好的!
四 . 中層管理者最需要談判能力
經由下方圖形所示同仁CPSN溝通/說服/銷售/談判的能力不足(經美國中國台灣超過500份測試統計數據)。我們可以從這個分數指標看出30-40歲的中階管理層,在人際互動管理領導上須要努力了解不同世代的價值觀及行為模式;否則過於站在自我的角度就無法做一個好的管理者,好的管理層要將不同世代價值融合在企業價值與文化中,方能精準的執行企業的戰略為企業創造最高的效率與效益 ,所以CPSN談判學 就顯得格外重要!
五 . 企業需賦予員工CPSN的能力
串流商業模式將成為商業主流,但頻繁的開會能提升業績效率嗎? 經過統計76%的會議都沒有提升業績效率,因此每個企業都必須賦予員工CPSN的能力,強化內部的溝通協調效率及外部服務銷售談判績效,提供最精準的客制化服務,以建立企業品牌護城河,串流全球優質潛在客戶,企業文化之建立關鍵在員工CPSN能力的展現,CPSN是企業發展的磐石,是企業發展的核心競爭力………打造企業組織效能、企業文化,提高企業獲利能力,創造企業品牌。